Privacidad en Produtik
Eliminación de datos de Facebook e Instagram
Podés desconectar tus cuentas de Meta desde el dashboard y también solicitar la eliminación de los datos asociados a tu cuenta de Produtik.
Desconectar una integración
- Iniciá sesión en Produtik.
- Abrí el dashboard de tu productora.
- Entrá a Instagram o Meta Ads, según la conexión que quieras quitar.
- Presioná Desconectar y confirmá la acción.
La desconexión revoca el uso de la credencial guardada y detiene futuras sincronizaciones. No elimina tu cuenta de Facebook, Instagram ni tus activos en Meta.
Solicitar la eliminación completa
Enviá un correo desde la dirección registrada en Produtik a admin@produtik.com con el asunto Solicitud de eliminación de datos de Meta. Incluí el nombre de la productora y especificá si querés eliminar los datos de Instagram, Meta Ads o ambos.
Para proteger tu cuenta, verificaremos tu identidad antes de ejecutar la solicitud. Nunca envíes contraseñas, tokens de acceso ni códigos de autenticación por correo.
Qué datos abarca
- La conexión OAuth y sus identificadores técnicos.
- Datos de la cuenta profesional, medios e insights sincronizados.
- Copias estables de imágenes guardadas para evitar que se pierdan cuando vencen las URL temporales de Instagram.
- Identificadores y estadísticas de cuentas publicitarias, campañas y Pixel seleccionados en Produtik.
Eliminaremos o anonimizaremos los datos alcanzados sin demoras indebidas, salvo los registros que debamos conservar por una obligación legal, de seguridad o de prevención de fraude.
Más información en nuestra Política de Privacidad.